Odprawa na prom Scandlines

Przyjedź z zapasem czasu

Scandlines wskazuje dla samochodów odprawę najpóźniej 15 minut przed odjazdem. Zaplanuj wcześniejszy przyjazd, szczególnie podczas długiego dojazdu i w okresach zwiększonego ruchu.

Pasażer pieszy, rowerzysta, grupa lub osoba potrzebująca asysty powinni sprawdzić szczegółowe zasady odpowiednie dla swojej kategorii.

Przygotuj przed terminalem

• Numer rezerwacji i potwierdzenie zakupu.
• Dokumenty podróżnych oraz pojazdu.
• Zgodny z rezerwacją pojazd i numer rejestracyjny, jeżeli został podany.
• Dokumenty zwierzęcia, jeżeli podróżujesz z pupilem.

Od bramki do pokładu

Kieruj się oznakowaniem terminalu i instrukcjami dotyczącymi pasów odprawy. Po kontroli ustaw się w wyznaczonej kolejce. Wjazd na pokład odbywa się według poleceń obsługi.

Po zaparkowaniu zabezpiecz auto. Zabierz rzeczy potrzebne w trakcie rejsu i wykonaj polecenia załogi dotyczące przejścia do części pasażerskiej.

Spóźnienie lub zmiana planu

Nie zakładaj, że każdy bilet pozwoli popłynąć następnym rejsem. Sprawdź swoją taryfę i skontaktuj się z przewoźnikiem, jeśli potrzebujesz zmiany. Porównaj zasady biletów.